Versandbedingungen

1. Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet, ausgenommen der Tag der Bestellung und gesetzliche Feiertage.

Während Werbeaktionen, Feiertagen oder in Spitzenzeiten kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

2. Versandursprung

3. Versandkosten

Kostenloser Standardversand

Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen, die ein DreamPilot M103 Gerät enthalten.

Zusätzliche Versandkosten

Zusätzliche Versandkosten können unter Umständen anfallen, die besondere Lieferanforderungen, entlegene Orte, unvollständige oder falsche Adressen oder einen vom Kunden gewünschten Neuversand betreffen.

Wo eine zusätzliche Gebühr anfällt, werden wir Sie vor der Bearbeitung des Versands kontaktieren.

4. Länder und Regionen, in die wir versenden

Wir versenden derzeit in die folgenden Länder und Regionen:

Nordamerika: Vereinigte Staaten und Kanada

Europa: Vereinigtes Königreich, Frankreich und Deutschland

Asien-Pazifik: Japan

Falls Ihr Land oder Ihre Region oben nicht aufgeführt ist, können wir derzeit nicht an Ihren Standort versenden.

Beschränkungen für abgelegene Gebiete

Aufgrund von Einschränkungen durch Drittanbieter von Logistikdienstleistungen ist die Lieferung in bestimmte abgelegene Gebiete, auf Inseln oder an Orte mit eingeschränkter Zustelldienstabdeckung möglicherweise nicht möglich.

Bitte bestätigen Sie vor Ihrer Bestellung, dass Ihre Adresse in einem berechtigten Liefergebiet liegt.

Adressen, an die wir nicht versenden können

Wir versenden derzeit nicht an:

• Militärische Adressen, einschließlich APO-, FPO- und DPO-Adressen
• Postfächer
• Lager von Speditionen

Bitte geben Sie bei der Bestellung eine gültige physische Lieferadresse an.

5. Voraussichtliche Lieferzeit

Der internationale Versand dauert in der Regel 8–15 Werktage, nachdem die Bestellung versandt wurde.

Die tatsächlichen Transportzeiten können je nach Bestimmungsort, Zollabfertigung, lokaler Speditionskapazität und anderen Umständen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegen, variieren.

Lieferverzögerungen können aufgrund von folgenden Ursachen auftreten:

• Feiertage oder Zollkontrollen
• Extreme Wetterbedingungen oder Naturkatastrophen
• Werbeaktionen oder Stoßzeiten beim Einkaufen
• Unterbrechungen durch den Spediteur oder begrenzte lokale Lieferkapazität

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die verfügbare Sendungsverfolgungsinformationen enthält.

6. Lieferinformationen

Richtigkeit der Versandinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass der Name des Empfängers, die Telefonnummer, die Postleitzahl und die vollständige Lieferadresse korrekt sind, bevor Sie Ihre Bestellung absenden.

Wo für die Zollabfertigung erforderlich, müssen Kunden auch eine gültige Steueridentifikationsnummer oder andere zollrelevante Informationen angeben.

SELEPU ist nicht verantwortlich für Lieferausfälle, Verluste oder zusätzliche Kosten, die durch falsche oder unvollständige vom Kunden bereitgestellte Informationen oder durch die Unerreichbarkeit des Empfängers verursacht werden.

Zölle, Steuern und Zollabfertigung

Internationale Bestellungen können Einfuhrzöllen, Zollgebühren, Steuern oder Mehrwertsteuer unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden.

Sofern beim Checkout nicht anders angegeben, gehen diese Gebühren zu Lasten des Kunden und sind nicht im Produktpreis oder den Standardversandkosten enthalten.

Wird eine Sendung zurückgesandt, beschlagnahmt, verzögert oder zerstört, weil der Empfänger die anfallenden Gebühren nicht bezahlt, die Zollabfertigung verweigert oder die erforderlichen Dokumente nicht innerhalb der angeforderten Frist vorlegt, können die daraus resultierenden Versandgebühren, Zollgebühren, Bußgelder und damit verbundene Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

7. Adressänderungen

Sobald eine Bestellung versandt wurde, kann die Lieferadresse in der Regel nicht mehr geändert werden, während sich das Paket im Transit befindet.

Um eine Adresskorrektur anzufordern, bevor Ihre Bestellung versandt wird, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unser Kundenservice-Team. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um zu helfen, können Adressänderungen nach Absendung einer Bestellung nicht garantiert werden.

8. Zurückgesendete oder unzustellbare Pakete

Ein Paket kann an den Absender zurückgesandt werden, wenn die Adresse falsch ist, der Empfänger nicht erreichbar ist, die Annahme verweigert wird, Zollgebühren nicht bezahlt wurden, die Zolldokumente unvollständig sind oder die Sendung nicht abgeholt wurde.

Wenn ein Paket aus einem Grund zurückgesandt wird, der vom Empfänger oder durch falsche Angaben während des Checkouts verursacht wurde, können zusätzliche Versand- oder Neuversandgebühren anfallen.